1. Mengamati Ketersediaan Stiker
Sebelum Anda mengirim stiker melalui BBM, pastikan stiker tersebut tersedia dan telah diunduh. Jika stiker yang ingin Anda kirim belum diunduh, Anda tidak akan dapat mengirimkannya kepada teman atau keluarga Anda. Berikut ini cara untuk memeriksa ketersediaan stiker:
- Buka aplikasi BBM di smartphone Anda
- Klik ikon stiker di samping kotak obrolan
- Pilih kategori stiker yang Anda inginkan
- Jika stiker yang ingin Anda kirim tidak ada di dalam kategori tersebut, Anda perlu mengunduhnya terlebih dahulu
- Klik tombol unduh di samping stiker yang belum diunduh
Dengan mengamati ketersediaan stiker sebelum mengirimnya, Anda dapat memastikan bahwa stiker tersebut dapat dikirim kepada penerima dengan sukses.
2. Memeriksa Koneksi Internet
Masalah pengiriman stiker di BBM sering terjadi karena kendala koneksi internet yang lemah atau tidak stabil. Saat Anda ingin mengirim stiker, pastikan bahwa Anda terhubung dengan jaringan Wi-Fi yang kuat atau memiliki sinyal data yang baik. Cara untuk memeriksa koneksi internet Anda adalah sebagai berikut:
- Buka pengaturan di smartphone Anda
- Pilih opsi “Wi-Fi” atau “Koneksi” (tergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan)
- Periksa apakah Anda terhubung dengan jaringan Wi-Fi yang kuat atau memiliki sinyal data yang baik
Jika Anda menemukan bahwa koneksi internet Anda tidak memadai, coba pindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih baik atau hubungi penyedia layanan Anda untuk memperbaiki masalah koneksi.
3. Mengecek Ruang Penyimpanan
Salah satu alasan mengapa stiker BBM tidak terkirim adalah karena ruang penyimpanan pada smartphone Anda sudah penuh. Pastikan bahwa Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk menyimpan stiker sebelum mengirimnya. Cara untuk memeriksa ruang penyimpanan adalah sebagai berikut:
- Buka pengaturan di smartphone Anda
- Pilih opsi “Penyimpanan” atau “Ruang Penyimpanan” (tergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan)
- Periksa ruang yang tersedia pada perangkat Anda
Jika ruang penyimpanan Anda sudah penuh, coba hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk membuat ruang bagi stiker BBM yang akan Anda kirim.